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订阅提醒、账户设置与访问统计中的个人信息

订阅轮次开赛提醒、把常看的球队存进偏好、在客户端里翻看数据面板,这些动作都会带出一些与你有关的信息。下面按场景逐项讲清浩瀚体育投注在什么环节记录什么、这些信息被用在哪些地方、会保留多长时间,以及你想查、想改、想删的时候从哪一步开始。

涉及功能
订阅提醒 · 账户设置 · 访问统计
请求渠道
客服邮箱
响应时效
工作时间内 2 小时
深空蓝黑背景上由细线与数据点阵组成的抽象图形,冷色调,不含任何文字与人物
订阅提醒、账户设置与访问统计,对应三类不同的信息场景,处理方式也不一样。
调整正文栏宽

展开后正文栏会加宽,适合在桌面端逐段细读;收起即回到默认栏宽,右侧注释位保持不变。

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订阅、账户与访问统计各会带出哪些信息

这三块功能的记录范围差别很大。订阅提醒需要能联系到你,账户设置需要能认出是你本人,访问统计则关心你用什么设备、从哪一类网络打开页面。分开来看更清楚。

A订阅提醒

  • 接收提醒用的邮箱地址或手机号码;
  • 你勾选的提醒种类:轮次开赛提醒、裁判公布提醒、积分榜变动提醒;
  • 关注的球队与轮次区间,用来把与你无关的推送筛掉;
  • 所在时区,决定开赛时间换算后显示成几点几分。

B账户设置

  • 登录用的邮箱或手机号,以及加密后的密码摘要;
  • 昵称等你自己填写的展示信息;
  • 阅读偏好:免费档或进阶档、默认打开的视图、是否使用深色显示;
  • 离线缓存的轮次区间,客户端默认保留最近 3 轮赛程数据。

C访问统计与设备信息

  • 设备型号、操作系统版本与浏览器类型;
  • 界面语言与时区设置;
  • 粗略的地区信息(省市级),用于识别异常访问;
  • 访问时段、页面停留时长与点击路径;
  • 客户端运行日志,包含闪退与加载缓慢等记录。
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每一项记录对应什么用途

留下信息是为了让提醒按时送到、让检索少绕几圈、让异常请求能被早一点发现。逐项对应如下。

提醒推送
按你勾选的种类和时区,把轮次开赛、裁判公布、积分榜变动三类消息送到订阅渠道。
检索与阅读体验
记住你常看的轮次与球队,下次打开直接回到关注范围;排序方式与栏宽设置保存在本机。
账号与接口保护
识别短时间内的密集请求与异地登录,避免账户被他人使用、数据接口被批量抓取。
客户端稳定性
运行日志用于定位特定机型、特定系统版本上的闪退与卡顿,推动版本修复。
内容投入方向
把访问量、设备占比等汇总结果用于判断哪些轮次与专题值得做深。目前站内注册读者超过 42 万,其中 68% 通过移动端访问,这类占比会直接影响排布与图表的投入侧重。
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保留多久,以及想清掉时怎么操作

  • 订阅提醒信息 订阅有效期内保留;取消订阅后 30 天内从推送队列中移除。
  • 账户信息 账户存续期间保留;注销申请提交后进入清理流程,订阅与偏好一并处理。
  • 访问日志 滚动保留最近 6 个月,超出部分按批次清理。
  • 运行日志 保留 90 天,用于版本问题定位。
  • 汇总统计 长期保留,但已去除可对应到单个账号的标识。

清掉记录的两条路

在客户端的账户设置里可以单独清除离线缓存与设备记录,也可以直接提交注销,注销后该账号下的订阅与偏好同步终止。如果只想清掉某一类信息、保留账号继续使用,用订阅邮箱发信到客服邮箱,注明账号标识与要处理的信息类别即可。历史已经发出的提醒停留在接收方的收件箱或通知中心,这部分只能由你在那一端删除。

你可以随时在 客户端下载页 查看当前版本支持的账户设置项,了解注销与清理入口所在的位置。

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查询、更正、删除与撤回提醒

下面四条都给了具体入口。展开即可看到操作步骤,不展开也能照常阅读这份说明。

查一下都留下了哪些信息

在客户端的账户设置里能直接看到昵称、绑定方式、订阅类型与当前登录的设备清单。想要一份完整副本时,用订阅邮箱发信到客服邮箱,写明希望导出的范围,我们会在工作时间内 2 小时内确认收到,并按流程提供。

信息填错了,想改过来

昵称、提醒种类、关注球队、所在时区都可以在设置页直接修改,保存后下一次推送就按新设置发出。绑定的邮箱或手机号需要更换时,请用原绑定邮箱发信到客服邮箱说明情况,避免账号被他人接管。

删掉某类记录或直接注销账号

只想清理缓存和设备记录,在设置页逐项操作即可。要一次性终止全部三类提醒并清空账户偏好,则提交注销;注销后账号无法恢复,对应的订阅设置也会同时失效。

撤回提醒与统计方面的同意

关闭提醒开关,后续三类推送立即停止;关闭统计开关后,客户端不再上报运行日志。此前已经送达的提醒不会因此追溯取消,但之后的推送与上报都会停下来。

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与个人信息有关的请求发给谁

客服邮箱 email@galaxy-sports-haohan.com.cn

响应说明 工作时间内 2 小时响应;请注明账号标识、请求类型与涉及的信息类别

查询、更正、删除与撤回提醒这四类请求都发到这个邮箱即可。写信时把账号标识和希望处理的内容写清楚,能省掉一轮来回。服务电话与办公地址仅用于其他事务,个人信息相关请求请走邮箱这一条渠道。

与个人信息无关的问题另有去处:赛程数据纠错、内容合作与接口接入可以走 联系品牌 页;引用站内内容前请先看 法律声明。如果你只是想调整订阅种类,直接在客户端里改会比发信更快。